الشحن

سياسة الشحن

مدة تجهيز الطلب يتم تجهيز جميع الطلبات خلال يوم إلى يومين عمل من تأكيد الطلب. سيصلكِ إشعار بمجرد تسليم طلبكِ لشركة الشحن.

مدة التوصيل

القاهرة والجيزة: من 1 إلى 3 أيام عمل.

باقي المحافظات: من 3 إلى 5 أيام عمل.

المناطق البعيدة: قد تستغرق حتى 7 أيام عمل. ملاحظة: قد تتأخر مدة التوصيل قليلاً خلال فترات العروض أو الأعياد.

الاستلام الجزئي أو الاستبدال يمكنكِ طلب استبدال المقاس أو اللون خلال 3 أيام من الاستلام، وذلك عن طريق التواصل معنا عبر رسائل "الواتساب" أو من خلال فريق خدمة العملاء.

سياسة المعاينة وفتح الطرد نحن نثق تماماً في جودة منتجاتنا ❤️ لذلك، نتيح لكِ خدمة فتح الطرد ومعاينته قبل الدفع للتأكد من أن المقاس واللون يطابقان ما طلبتِه بالضبط. وفي حال وجود أي ملاحظات، يمكنكِ رفض الاستلام أو إرجاع المنتج فوراً مع المندوب.

الإرجاع في حالة وجود عيب أو خطأ في حال استلامكِ لمنتج به عيب صناعة أو خطأ في الطلب، تتحمل "عبد الهادي هوم وير" كافة مصاريف الشحن والاسترجاع بالكامل. أما في حالات الاستبدال أو الاسترجاع لأسباب أخرى (مثل تغيير المقاس بناءً على رغبتكِ)، فتتحمل العميلة تكلفة الشحن فقط.

إلغاء الطلب بمجرد تأكيد الطلب وخروجه للشحن، لا يمكن إلغاؤه.