سياسة الشحن

مدة تجهيز الطلب

يتم تجهيز جميع الطلبات خلال يوم إلى يومين عمل بعد تأكيد الطلب.

وسيتم إرسال إشعار لك بمجرد تسليم الطلب لشركة الشحن.

مدة التوصيل

القاهرة والجيزة: من 1 إلى 3 أيام عمل

باقي المحافظات: من 3 إلى 5 أيام عمل

المناطق البعيدة: قد تستغرق حتى 7 أيام عمل

ملاحظة: قد تتأخر المدة قليلًا خلال فترات العروض أو الأعياد.

الاستلام الجزئي أو الاستبدال

كما يمكنك طلب تبديل المقاس أو اللون خلال 3 أيام من الاستلام عن طريق التواصل معنا عبر الواتساب أو خدمة العملاء.

سياسة فتح الطرد

نحن نثق تمامًا في جودة منتجاتنا ❤️

لذلك يمكنك فتح الطرد قبل الدفع للتأكد من أن المقاس واللون مطابقان لما طلبته.

وفي حالة وجود أي خطأ، يمكنك رفض الاستلام أو إعادة المنتج فورًا مع المندوب.

الإرجاع في حالة وجود عيب أو خطأ

في حال استلام منتج به عيب أو خطأ في الطلب، تتحمل Abdelhady Homewear كافة تكاليف الشحن والإرجاع.

أما في حالات التبديل أو الإرجاع لأسباب أخرى، فيتم تحميل العميل فقط تكلفة الشحن.

إلغاء الطلب

بعد تأكيد الطلب وشحنه، لا يمكن إلغاؤه.